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33岁的郭玲玲幼时因病导致肢体三级残疾，但她凭着一股不服输的冲劲和韧劲，毕业于山东中医药大学，2011年被选聘为肥城市安驾庄镇残疾人专职干事。如今已经在专职干事的岗位上干了11年。11年间，她始终秉持为残疾人兄弟姐妹“谋幸福”初心，真心实意为残疾人办实事、解难题。她的工作得到了领导的认可和残疾人的广泛赞誉，先后被表彰为山东省优秀残疾人工作者、优秀残疾人专职干事。

疫情期间电话牵 声声慰问暖心间

新冠肺炎疫情反反复复阻碍了人们前进的脚步，也为郭玲玲工作的开展带来了难度。为更好了解疫情期间残疾人的生活情况，打电话、发微信成了她的工作日常。安庄村王大爷的残疾人证快到期了还没有换证呢；东赵村的梁大叔没法外出打工了，生活还能过得去吗；锁鲁城村苑大娘孩子不在身边，防疫措施做好了没有？……这些点滴小事成为了郭玲玲的心头大事，她牢记心间。几天的时间，全镇2000余名残疾人相继接到了郭玲玲的爱心电话，次数多了，称呼慢慢的由“郭干事”变成了“小郭”，更有亲昵的叫“闺女”。“殷殷问候语，润物细无声”。就这样，她用手机拉近了与安驾庄镇残疾人的距离，让他们时时刻刻感受到关怀和温暖，疫情虽在，仍自心安。

躬身遍访明底细 倾情服务零距离

安驾庄镇共有残疾人2000余人，占全市持证残疾人的十分之一。十多年以来，她拄着拐杖走遍了辖区内的每一户残疾人家庭，将政策送到了家门口，将服务送到了心坎上，用拐杖丈量着扶残助残之路，用脚步传达着对残疾人的关心关爱之情。她总是说，“我自身身体条件可以克服，每一户残疾人只有亲自看看心里才踏实”。根据自己了解到的情况，她给全镇残疾人分门别类建立了档案，“刘大爷是特艺人才，他画的画特别好，曾多次参加展览；梁大爷是致富能手，养獭兔，能月入3000元，……”提起镇里的残疾人，她张口就来，如数家珍。

残疾人证是残疾人的“身份证”，也是他们享受各项优惠政策的依据。“郭干事，我婆婆户口是咱镇的，但在济南居住，现在卧床不起想办个残疾人证怎么办理呢？”一大早，郭玲玲的电话又响起了，一天的工作拉开了帷幕。“大姐，残疾人证也可以异地办理，您可以……”郭玲玲和和气气的解释着残疾人证办理程序。十天后，远在济南的王大姐收到了郭玲玲寄来的残疾人证。其实，像王大姐一样享受到“快通道”“家门口”待遇的还有很多。在郭玲玲的帮助下，洼里村56件轮椅等辅具送进了门，后寨子村13名卧床不起的残疾人享受到上门鉴定服务。

忧心就业勤思量 量身定制帮扶方

就业是民生之本。为残疾人创造就业机会和平台一直都是郭玲玲的心头事。她深知，世上没有两片完全相同的树叶。在工作的推进过程中，郭玲玲认真研究政策，在“精准”二字上苦下功夫，针对每一个残疾人的需求和特点量身定制了帮扶方案。对已有就业项目的残疾人，帮助争取资金扶持，扩大项目规模；对没有技能的残疾人，推荐他们参加实用技术或职业技能培训，帮助他们掌握一技之长，增加创业就业的能力资本；对于有就业需求的残疾人，组建就业微信“朋友圈”，转发企业招聘信息，推荐参加就业招聘会；她还鼓励残疾人抓紧现代信息网络技术带来的便利和机遇居家就业，支持残疾人在职业技能竞赛中展示职业技能和自身风采，建议村镇设立公益性岗位优先考虑残疾人。她积极响应号召，发动村集体、社会机构、企业等力量，建设了3家“如康家园”，为智力、精神和重度肢体残疾人提供了一个沟通交流、安心就业、体现价值的温馨港湾，激发了他们摆脱“不是家庭包袱”的信心和创造幸福生活的热情。

“一路走来，我也经历了很多的痛苦和磨难，但我知道，作为一名残疾人，一名残疾人工作者，只有经受严寒酷暑、风剑霜刀的磨砺，才能像梅花一样即使在在冰天雪地里也能傲立枝头、吐露芬芳。”11年来，郭玲玲脑子想的，心里装的都是她安驾庄镇的残疾人，她用锲而不舍、坚韧不拔的精神为他们撑起了一片温暖的天空。“残疾人事业是一个春天的事业，我情有独钟，并将坚守初心不懈奋斗，让每个残疾人的幸福都能向花儿一样在春天里绽放。”（大众报业·大众日报客户端记者 刘涛 通讯员 王富英 报道）

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